Adista annonce la validation de la fonctionnalité Microsoft Direct Routing dans son offre Adista Connect Office, basée sur Microsoft Teams et Office 365. L’opérateur de services hébergés affirme ainsi sa vision moderne et innovante de l’espace de travail, avec une confiance forte dans la stratégie de Microsoft.
Avec l’ajout des possibilités de la téléphonie IP à Teams, Adista* augmente la valeur proposée aux entreprises avec sa solution collaborative et communicante dédiée au travail d’équipe, Adista Connect Office. Une avancée rendue possible par l’opérateur grâce à sa maîtrise combinée des technologies télécommunications, infrastructures systèmes et Cloud.
Tout le potentiel de Teams pour améliorer la collaboration et la productivité des entreprises
Parce que les modes de travail changent dans l’entreprise, avec la mobilité, la transversalité, la pluridisciplinarité, l’arrivée de nouvelles générations de collaborateurs, Microsoft Teams constitue une réponse attendue, capable de changer les pratiques du travail en groupe et d’améliorer la productivité de l’entreprise.
Plateforme multi services quasiment sans limites au niveau des usages, Microsoft Teams puise directement ses fonctionnalités dans la vision d’un espace de travail moderne, portée par Microsoft avec Office 365, OneDrive, Skype Entreprise et SharePoint. Cette approche permet de faire converger l’ensemble des contenus de l’entreprise, des applications traditionnelles de bureautique et des possibilités de conversations, au sein d’un outil unique.
Grâce au modèle d’architecture porté par Microsoft avec Direct Routing et Phone System, Adista relie l’intégralité de ses services de téléphonie IP aux offres bâties autour d’Office 365 et Teams comme Adista Connect Office. » Philippe Paci, Directeur Marketing Adista
Les utilisateurs de ces offres pourront réaliser leurs appels directement depuis Teams, avec toutes les possibilités de la ToIP par Adista : prise en charge des appels du réseau téléphonique commuté, gestion dynamique des appels entrants sur un centre d’appels, automatisation de la distribution, gestion des priorités, du débordement d’appels.
Avec la multiplicité des applicatifs et des périphériques, avec la mobilité, un changement profond affecte la perception de la téléphonie. Il ne s’agit plus de téléphoner mais de communiquer, collaborer, téléphoner, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en se centrant sur ses projets ou sur ses clients. Ce que permet Teams ! « Pierre-Yves Antoine, Directeur de l’Offre Communication chez Adista.
Avec Microsoft Direct Routing et Teams, l’espace de travail digitalisé proposé par Adista accompagne chacun où qu’il soit, grâce à SIMbioz, solution de connectivité 4G et de téléphonie convergente, fixe et mobile, lancée par Adista au mois de juin 2018.
L’optimisation par Adista
Ces usages bénéficient de la performance attendue par les entreprises grâce au savoir-faire historique de l’opérateur de télécommunications – maîtrise du réseau de transport MPLS ou Software Defined WAN –, à la présence de services liés à l’organisation de l’entreprise, à l’accompagnement au changement, et avec un catalogue sélectionné de périphériques enrichissant l’expérience de l’utilisateur.
Notre partenariat avec Microsoft est historique, que ce soit autour de leurs solutions d’infrastructure ou de la communication unifiée. Avec Microsoft Phone System, Direct Routing et Teams, nous proposons aux entreprises une approche globale du travail en équipe et de la communication, avec la prise en compte de l’utilisateur qui attend l’expérience la plus aboutie en toute situation. » Olivier Grosjeanne, Directeur Technique chez Adista.
Cet engagement avec Microsoft se traduit également par l’utilisation de Microsoft Azure, en tirant parti des forces d’un environnement hybride, pour produire des offres toujours plus modulables autour de la santé et de l’hébergement web.
*Adista est Partenaire Microsoft Cloud Solutions Provider.